智慧消費,安享晚年——致老年朋友的消費提示信
親愛的老年朋友們: 您是否曾在購買保健品、健康器械或接受養老服務時,感到困惑或被誤導?當前,一些商家利用老年人對健康的關切設置消費陷阱,令人防不勝防。為此,我們編寫了這封提示信,助您滿意消費、守護健康、樂享生活。 一、當心 “溫情陷阱”,勿被情感綁架 部分推銷人員通過頻繁上門、電話問候、贈送小禮物甚至認“親”等方式,逐步獲取您的信任。他們表面噓寒問暖,實際瞄準的是您的錢包。請記住:真正的關懷不應伴隨推銷產品。如發現對方過于熱情、反復勸購,請提高警惕并告知子女。 二、勿信“神奇科技”,理性看待宣傳 市場上出現不少打著“人工智能”“航天科技”“稀有成分”旗號的產品,號稱能夠“根治慢病”“替代藥物”,甚至“延長壽命”。請您注意:這類用語往往缺乏科學依據。保健品不是藥物,不能代替藥物治療疾病,醫療器械應在醫生指導下使用。 三、謹慎對待“線下活動”,勿沖動消費 諸如免費領禮品、聽健康講座、參加一日游、聚餐等活動,常常是營銷的序幕。現場往往安排“專家”“患者”輪番發言,制造緊俏氣氛,引導您匆忙下單。我們建議:盡量慎重參加陌生人舉辦的此類活動,切勿現場支付大額費用。 四、不透露個人和健康信息 請不要隨意答應非正規機構邀約填寫所謂“健康問卷”、參加“免費體檢”或接受“基因檢測”,防止您的個人信息和健康狀況被用作推銷甚至詐騙的目標。 五、認準正規渠道,拒絕“三無”產品 購買時請選擇證照齊全的正規藥店、商場或官方電商平臺,主動查看產品批準文號、企業資質。切勿輕信來源不明的朋友圈、微信群、小程序等推銷信息,對來歷不明、資質缺失的產品,堅決不購買、不使用。 六、家人陪伴是最好的“防騙傘” 在做重要消費決定前,請多與子女、親友溝通。他們的意見和建議,能幫助您更全面判斷,避免因一時沖動造成損失。 七、留存憑證,依法維權 購買任何產品或服務,慎用“先用后付”,務必索要并妥善保管發票、合同等憑證。如發生糾紛,可撥打 12345熱線投訴,也可以通過法律途徑維護自己的合法權益。 真正的健康,來自豁達的心態、均衡的飲食、適度的鍛煉和規律的作息。保健品僅可作為生活輔助,不能替代藥物治療和良好習慣。我們呼吁社會各界共同關愛老年人消費健康,也請您保持理性、智慧消費,安享幸福晚年。 湖南省消費者權益保護委員會 2025年8月
公安機關備案號:43010302001013