“優化消費環境 共筑滿意消費”系列消費提示(五):老年手機
現代生活幾乎每個人都離不開手機,老年人對手機產品的品質要求也不斷提高,在購買和使用老年手機時要注意以下幾點:
一、購買提示
1.選擇正規渠道和商家進行購買,注意查看產品名稱、型號、廠名廠址等信息是否齊全,重點查看手機有無CCC認證和入網許可認證,并保留購物發票或購買憑證。
2.建議老年人根據手機操作簡便性、屏幕顯示、字體和音量等因素選擇適合的產品。
3.手機產生的無線電波可能會影響植入式醫療設備或個人醫用設備的正常工作,如起搏器、植入耳蝸、助聽器等。如果使用這些醫用設備,建議在購買前咨詢了解相關醫用設備的限制條件。
4.購買時,應檢查包裝是否完好,現場開箱檢查充電器等配件是否齊全,裝入SIM卡后開機調試,檢查手機功能是否正常,觸摸屏及按鍵是否靈敏。
二、使用提示
1. 購入新手機后,使用前仔細閱讀產品使用說明書,按照說明正確使用。
2.老年人或子女可以先對手機進行一些簡單的設置,以更適合老年人使用。例如開機后進入系統,刪除系統自帶、且用不上的第三方APP,避免開通不必要的自動扣費功能等。
3.應使用手機原裝或經制造商認可的、與產品型號匹配的電源和充電器,不要放在枕邊或易燃物附近充電。切忌過度充電或充電后不拔插頭,易引起充電口溫度過高、持續發熱,會加速器件和材料的老化。
4.使用時,不要將手機暴露在高溫處或發熱設備周圍,以免手機過熱產生不必要傷害。
5.老年人不要長時間看手機,以免影響視力或頸椎健康;不要長時間使用過高音量,以免造成聽力損傷。
6.提倡家人、朋友幫助老年人學習運用手機智能化功能,提高老年人對智能化產品的操作能力。
(供稿:產品監督處 召回中心)

公安機關備案號:43010302001013